AMSTERDAM – Vodafone zet groot in op de iPad 2 van Apple. De provider zal de tabletcomputer zelf gaan verkopen, richt speciale hoeken in winkels in en heeft gespecialiseerd personeel in dienst.

Dat blijkt uit een persbericht van Vodafone. Ook T-Mobile gaat de iPad 2 binnenkort zelf verkopen. De providers zijn de eerste die buiten Apple om de tabletcomputer mogen verkopen.

In een verklaring laat Vodafone weten speciale tarieven voor de iPad in het leven te roepen. Details zijn echter nog onbekend. Wanneer de iPad 2 verkocht zal worden via de provider is ook niet bekend, geïnteresseerden kunnen zich wel alvast inschrijven om op de hoogte te blijven.

Bij T-Mobile is überhaupt onduidelijk hoe de verkoop vorm zal krijgen. Moederbedrijf Deutsche Telekom laat alleen weten dat de provider de tabletcomputer van Apple in Nederland zal gaan aanbieden. Wanneer en op welke manier is onbekend.

Lees het gehele artikel op nu.nl

Stem of voeg toe aan :  

De FUP bepaalde dat klanten met mobiel internet op hun telefoon niet meer dan tien keer het gemiddelde verbruik van alle gebruikers mogen overschrijden. De hoogte van de FUP blijkt voor klanten echter niet transparant. Daarbij maakt de sterke groei in dataverbruik de FUP op termijn onhoudbaar. Tevens voert Vodafone nog een tweetal wijzingen door voor consumenten: het afronden op hele minuten voor nieuwe Bellen, Bel+Sms en Bel+Sms+Web abonnementen en de introductie van een aanvullende betaalde klantenservice waarbij klanten direct persoonlijk geholpen worden. De wijzigingen voor consumenten gaan in op 6 september, voor zakelijke klanten worden in oktober de nieuwe databundels geïntroduceerd.

De enorme groei in het gebruik van smartphones en mobiel internet maakt een Fair Use Policy – die meegroeit met het gemiddelde verbruik- op termijn onhoudbaar. Om klanten niet te benadelen stelt Vodafone de nieuwe bundelgroottes echter vast op waarden die ruim boven de huidige Fair Use Policy liggen. Klanten die toch meer data willen verbruiken, betalen een buitenbundeltarief of kunnen een Internet Extra databundel kopen.

De Fair Use Policy is daarnaast voor veel klanten momenteel niet transparant. Doordat de hoogte van de FUP fluctueert en niet inzichtelijk kan worden gemaakt, is het voor veel klanten onduidelijk hoeveel data ze kunnen verbruiken. Daarom gaat Vodafone meer transparantie bieden in verbruik bij data-abonnementen voor de mobiele telefoon. Consumenten kunnen via de klantenservice direct inzicht krijgen in hun dataverbruik. Tevens ontvangen ze een notificatie via sms voordat het datavolume in de bundel is verbruikt. Bij zakelijke klanten wordt via de online factuur volledig inzicht aan de contractbeheerder geboden. Met een online tool (vodafone.nl/internet) krijgen klanten vanaf 6 september bovendien een indicatie van de hoeveelheid data die ze verbruiken bij het downloaden van bijvoorbeeld e-mail of foto’s. De wijzigingen gelden voor nieuwe en verlengende consumenten vanaf 6 september, voor zakelijke klanten gaat dit in de loop van oktober in. Bij bestaande abonnementen verandert niets en blijft de Fair Use Policy regeling gehandhaafd.

Bart Hofker, Directeur Consumentenmarkt bij Vodafone Nederland, legt uit waarom Vodafone deze wijziging doorvoert: “We willen dat onze klanten de beste internetervaring hebben. Er is een grote toename van smartphones en daarmee een explosief gebruik van mobiel internet. Wij vinden dat er een eerlijke verdeling moet zijn van de capaciteit en dat het voor iedereen duidelijk moet zijn wat ze tegen welke prijs kunnen verbruiken.”

Naast de wijzigingen in de mobiele data-abonnementen, wijzigt Vodafone ook de afronding van belminuten van Bellen, Bel+Sms en Bel+Sms+Web naar een hele minuut. Bart Hofker, zegt hierover: “Door de hevige concurrentie is Nederland een van de landen waar mobiel bellen het goedkoopst is. Er zijn echter forse investeringen nodig om de kwaliteit en de capaciteit van ons netwerk naar een steeds hoger niveau te brengen. Denk hierbij aan snelheidsverhogingen en de uitrol van nieuwe netwerken. De klant verwacht niet alleen een goede prijs maar vooral ook een betrouwbaar en snel netwerk en uitstekende landelijke dekking.”

Overzicht van de wijzigingen die Vodafone doorvoert:

Voor zakelijke klanten en consumenten

• Afschaffing van de Fair Use Policy voor nieuwe klanten en bij verlengingen. Nieuwe mobiele databundels krijgen een volume van 250 MB of 1 GB, afhankelijk van het soort abonnement. Klanten krijgen meer controle over en beter inzicht in hun dataverbruik. Voor consumenten gaan de wijzigingen in per 6 september 2010, voor zakelijke klanten in oktober.

Voor consumenten

• Belminuten van Bellen, Bel+Sms en Bel+Sms+Web abonnementen worden afgerond naar hele minuten. Dit geldt alleen voor nieuwe klanten en verlengingen die na 6 september 2010 worden afgesloten. Bij Sim Only verandert er niets, daar werd al sinds februari 2010 op hele minuten afgerond.
• Wanneer nieuwe klanten de klantenservice bellen, kunnen zij kiezen voor het gratis nummer 1200 waar ze via een eenvoudig self service menu worden geholpen om bijvoorbeeld de status van hun belbundel op te vragen of om een BloX aan of uit te zetten. Ze kunnen ook bellen naar 1201 waar ze vrijwel direct een medewerker aan de lijn krijgen (live support). De kosten voor bellen naar 1201 vanuit Nederland zijn EUR 0,45 per gesprek, ongeacht hoe lang het gesprek duurt. Voor bestaande klanten blijft de klantenservice via 1200 ongewijzigd, maar is 1201 ook beschikbaar.

Stem of voeg toe aan :  

Daarnaast maak je ook nog eens kans op twee tickets voor Mystery Land op 28 augustus a.s. Bestel dus nu een Mystery Land pack en vraag via www.vodafone.nl/mysteryland je geheugenkaart aan en laat je gegevens achter om kans te maken op twee Mystery Land tickets.

Stem of voeg toe aan :  

De belangrijkste cijfers op een rijtje:

• Operationele omzet van EUR 1.909 miljoen (YoY groei van 7,7%)
• Totale omzet van EUR 1.982 miljoen (YoY groei van 7,8%)
• Operationele winst (EBITDA) van EUR 593 miljoen (YoY groei van 3,6%)
• Totaal aantal klanten van 4.618.000 (waarvan ongeveer 59% postpaid klanten)
• Aantal belminuten in het jaar van 8.959 miljoen (YoY groei van 11,7%)
• De gemiddelde opbrengst per klant (ARPU) in het laatste kwartaal was EUR 34,10 per maand, met een postpaid ARPU van EUR 46,48 en prepaid ARPU van EUR 8,33.

Jens Schulte-Bockum, CEO van Vodafone Nederland: “Ik ben blij om te zien dat we onze solide positie behouden in deze zeer concurrerende markt. Onze klanten staan bij ons op nummer één bij alles wat we doen en in deze moeilijke tijden zien we dat dit beloond wordt. Om door de huidige recessie te komen en klanten `veel meer voor meer` te bieden, blijven we kijken naar efficiency en concentreren we ons op onze core business. We zullen er alles aan doen om dit te bereiken en klanten ervan te overtuigen om voor Vodafone te kiezen.”

Recente Vodafone mijlpalen zijn:

• De aankondiging van de Vodafone HTC Magic, de eerste Google Android telefoon die volledig door middel van het touchscreen bestuurd wordt.
• De lancering van het Leefritme Kennis Centrum, dat meer inzicht biedt in hedendaagse leef- en werkpatronen en hoe mobiliteit een positieve rol kan spelen bij het optimaliseren hiervan (www.leefritme.nl)
• De succesvolle introductie van de Vodafone BlackBerry Storm in november 2008.
• De lancering van Mobile Clicks, een competitie voor innovatieve mobiele internet start-ups.
• De succesvolle Vodafone Global Foundation Day, met meer dan 200 Vodafone medewerkers die als vrijwilligers een vrije dag inleverden om ervoor te zorgen dat zieke kinderen hun situatie voor een dag konden vergeten, samen met Stichting Opkikker en Stichting Hoogvliegers.
• De voortdurende sterke focus op online ontwikkelingen met de lancering van onder meer MobileWidgetCamp, de mobiele TV Client, de Application Manager en de volgende editie van de Mobile Clicks competitie.

Bron: Vodafone Libertel N.V

Stem of voeg toe aan :  

Bart Hofker, Director Consumer Business Unit, Vodafone Nederland: “De HTC Magic, de laatste Android-telefoon, is een zeer compact en licht toestel. Het heeft een elegant en gestroomlijnd design en natuurlijk talloze nieuwe toevoegingen, waaronder verbeteringen aan de volledig geoptimaliseerde internet browser.”

De HTC Magic, die beschikbaar is in de kleuren zwart en wit, heeft een 3.2″ QVGA touchscreen scherm met een bewegingssensor om te kunnen wisselen tussen portait en landscape modus. Het beschikt bovendien over een aanraakgevoelig QWERTY toetsenbord dat gebruik maakt van tekstsuggestie om het gebruik te versnellen en een copy-paste functie. De telefoon is uitgerust met een scala aan e-mailopties zoals Gmail(TM), POP3 en IMAP, evenals Google Talk(TM) voor chatfuncties. De telefoon kan eenvoudig gesynchroniseerd worden met Google Calendar(TM) en adressenlijsten, en is uitgerust met Google Maps(TM) met Street View, satellietbeeld en Google Latitude, waardoor het heel gemakkelijk is om contact met vrienden te onderhouden.

“Met de flexibiliteit en rijke functionaliteit van Android die HTC ontwikkelde als leider van dit platform, introduceert Vodafone een hoogwaardig kwaliteitstoestel” zegt Mark Moons, Regional Director, HTC Benelux. “De HTC Magic zal vooral gebruikers aanspreken die het maximale uit mobiel internet willen halen. Browsen op het internet en het raadplegen van cloud-applicaties als Google Calendar en Google Docs, is met dit toestel eenvoudiger dan ooit.”

De HTC Magic is ook uitgerust met stereo Bluetooth voor audio, de mogelijkheid om foto`s te uploaden naar Picasa(TM) Web Albums en de mogelijkheid om video`s op te nemen en te uploaden naar YouTube(TM). Andere kenmerken zijn een intern geheugen van 500 MB, met een capaciteit voor 8GB extern geheugen, een afneembare batterij en ondersteuning van Quad-band GSM, dual-band UMTS, HSDPA/HSUPA, Wi-fi, GPS en een 3.2 megapixel camera die video-opname en MMS ondersteunt.

Stem of voeg toe aan :  

De beslissing is ingegeven door economische omstandigheden die Vodafone dwingen om klanten aan te moedigen de meest kostenefficiënte route te kiezen, waarbij ze naast keuze ook een kostenvoordeel krijgen.

Bart Hofker, directeur Consumentenmarkt bij Vodafone Nederland: “Dat er de afgelopen periode altijd grote kortingen op aansluitkosten zijn gegeven, betekent niet dat er geen kosten werden gemaakt. Omdat we gedwongen worden om kostenefficiënt te zijn in alles wat we doen terwijl ons hoge serviceniveau in stand wordt gehouden, hebben we besloten om het gebruik van onze online producten en services nog meer te stimuleren. Online is een gebruiksvriendelijk en kostenefficiënt kanaal en op deze manier willen we klanten die online een product aanschaffen, een kostenvoordeel bieden.”

Voor bestaande klanten die hun abonnement verlengen verandert er niets en zullen er geen aansluitkosten in rekening worden gebracht. Ook voor Vodafone Scherp worden er geen aansluitkosten in rekening gebracht.

Over Vodafone Libertel B.V.:
Vodafone is een van de een van de grootste mobiele communicatiebedrijven in Nederland en maakt deel uit van Vodafone Group, het meest toonaangevende mobiele communicatiebedrijf ter wereld met deelnemingen in het aandelenkapitaal van mobiele operators in 27 landen in 5 continenten en proportioneel circa 289 miljoen klanten per 31 december 2008, alsmede meer dan 40 partner netwerken.

Meer info: http://www.vodafone.nl

Stem of voeg toe aan :